En achetant un pass pour accéder à un événement organisé par Big Bad Conventions, vous acceptez de facto et sans réserve les conditions générales de vente ci-dessous et vous vous engagez à les respecter. Nous vous demandons donc de les lire attentivement.
Big Bad Conventions et le responsable du lieu de l’événement ne seront tenus responsables ni de perte, vol, blessure ou tout dommage subis durant l’événement.
Nous nous réservons le droit de modifier nos conditions générales de vente à tout moment.

1) Pass d’accessibilité:
1.1 Pour pouvoir assister à un événement organisé par Big Bad Conventions, il vous faudra au préalable impérativement acquérir un pass. Chaque pass donne accès à la convention et aux panels.
Aucun pass ne sera vendu le jour de l’événement.
1.2 Les pass seront distribués la veille et le jour de l’événement, sur le lieu de l’événement, sauf indication contraire de la part de Big Bad Conventions. Pour les récupérer il faudra présenter une pièce d’identité avec photo ainsi que tout justificatif d’achat de votre pass et de vos extras reçus par mail. Sans pièce d’identité avec photo et justificatif d’achat, ni votre pass, ni vos extras ne vous seront remis. Seul le titulaire du pass et des extras pourra les récupérer.
1.3 Chaque pass est nominatif. Seule la personne dont le nom figure sur le pass pourra l’utiliser. Il n’y a pas d’exception à cette règle.
Vous pouvez acheter un pass pour une tierce personne. Dans ce cas, vous devrez fournir le nom et les informations de la personne lors de l’achat du pass.
1.4 Vous devez conserver votre badge/bracelet sur vous à tout moment de la convention. Si vous refusez ou êtes dans l’incapacité de montrer votre badge/bracelet, le staff ou la sécurité se réserve le droit de vous escorter en dehors de l’activité ou de l’événement.
1.5 Les pass ne sont ni échangeables ni remboursables si vous êtes dans l’incapacité de vous présenter à l’événement, sauf autorisation expresse de Big Bad Conventions.
1.6 Les mineurs de 14 à 18 ans devront présenter une autorisation parentale (téléchargeable ici) et une photocopie de la pièce d’identité recto/verso du responsable légal. Sans ces documents, l’accès à l’événement vous sera refusé et aucun remboursement ne sera possible. L’autorisation parentale fait office de décharge. Cette décharge dédouane Big Bad Conventions de toute prise en charge du mineur. Les mineurs de à 14 à 16 ans devront être accompagnés d’un adulte de leur famille au moins pour la remise des pass.
Les mineurs de 5 à 14 ans devront être accompagnés d’un adulte pendant toute la convention. Cet adulte devra avoir également son pass nominatif. L’accès à l’événement sera refusé si l’accompagnant n’a pas de pass ou si le mineur n’a pas d’accompagnant. Dans ces cas-là, aucun remboursement ne sera effectué.
L’accès à la convention est gratuit pour les enfants de 5 à 10 ans à condition qu’un accompagnant membre de la famille soit présent et en possession de son pass. Ils devront cependant avoir leurs propres extras.
L’accès à la convention est interdite pour les enfants de moins de 5 ans. Aucune exception à cette règle. L’entrée du mineur se verra refusée, et aucun remboursement de ou des accompagnants ne sera possible.
1.7 Tout achat de pass est nominatif et définitif. Aucun remboursement ne pourra être effectué sauf annulation totale de l’événement par l’organisme, et aucun changement de nom ne pourra être effectué.
1.8 Après paiement total de votre pass, un placement vous sera attribué dans l’ordre de réservation et dans l’ordre des pass. Merci de le respecter tout au long de la convention. Si vous souhaitez être assis à côté d’une ou plusieurs personnes, merci d’envoyer un mail à l’organisme dès l’achat total
de tous les pass en précisant vos numéros de pass et vos noms. Le placement se fera alors sur la rangée de la dernière personne du groupe ayant acheté le plus petit pass.

2) Extras:
2.1 Les extras disponibles à la vente sont les photoshoots, les autographes, les supports autographes fournis par l’organisme, les meetings rooms, et toute autre activité ajoutée par l’organisme. L’achat se fait sur le site de la billetterie et sur place pendant l’événement dans la limite des stocks disponible. Veuillez noter que les extras pourront être plus chers sur place que sur la billetterie.
Il vous faudra obligatoirement avoir acheté un pass avant d’acheter des extras. Aucun remboursement des extras ne sera possible si l’acheteur ne détient pas de pass.
2.2 Pour être plusieurs sur une photo solo (avec un seul invité) il vous faudra avoir acheté un ticket de photoshoot chacun. Un ticket de photoshoot est égal à une photo avec l’invité prise par un photographe professionnel.
Pour les photos duos, trios ou groupe (avec plusieurs invités) vous pourrez être maximum 2 sur la photo. Pour cela, un seul ticket photoshoot pourra être acheté et présenté au staff. Un seul tirage photo sera ainsi fait.
2.3 Les photos imprimées seront disponibles quelques heures après la session photoshoot. A défaut, elles seront disponibles à la fin de la convention. Il est donc conseillé de prévoir des supports autographes autres que la photo que vous aurez prise avec l’invité si celle-ci n’est pas imprimée à temps lors de la session autographe.
Pour toute demande de tirage photo supplémentaire, il faudra vous acquitter de la somme due le jour-même à la billetterie une fois que vous aurez récupérer la photo.
Si le participant ne peut pas attendre pour récupérer les photos imprimées, les frais d’envois seront à la charge du participant.
2.4 La pose selfie avec un téléphone est interdite. Le photographe proposera la pose selfie avec son propre appareil photo.
Vous devrez suivre les consignes du staff et de la sécurité concernant les poses autorisées et non autorisées pour chaque guest.
2.5 Pour les autographes, un ticket autographe acheté ne donne droit qu’à un seul autographe de l’invité sur un seul support. Si vous souhaitez plusieurs signatures avec un même invité, il vous faudra acheter autant de tickets autographe que de signatures souhaitées.
Les supports d’autographes doivent être des supports officiels (poster, DVD, livre, photo etc…). Des supports seront mis en vente sur place pour ceux qui le souhaitent. L’achat du support auprès de l’organisme n’est pas égal à l’achat d’un ticket autographe.
2.6 Les meeting rooms sont des moments privilégiés avec l’invité à raison de 20 à 30 minutes, avec 20 participants maximum.
2.7 Si vous avez des cadeaux à donner à l’invité, ce ne sera possible que lors des sessions autographes. Le staff, l’invité et la sécurité se réservent le droit de refuser un cadeau s’ils jugent qu’il est déplacé, offensant de quelque manière ou dangereux.
2.8 Big Bad Conventions ne pourra être tenu responsable de toute perte ou vol d’extras ou de pass.
Aucun remboursement ou remplacement ne sera alors possible.
L’organisme ne pourra être tenu responsable du résultat du photoshoot (yeux fermés etc…). Aucun remboursement ne sera possible.
Big Bad Conventions n’est pas responsable si les invités ne sont plus disposés à faire des photoshoots, autographes, meeting rooms, ou toute autre activité. Aucun remboursement ne sera possible, mais un avoir pourra vous être proposé.

3) Déroulement de l’événement:
3.1 L’ordre de passage pour les activités est définie par le numéro et le type de votre pass. Veillez donc à bien écouter les consignes des membres du staff. Si vous ratez votre passage, Big Bad Conventions ne pourra être tenu responsable et aucun remboursement ne sera possible.
3.2 Les invités annoncés peuvent n’être présents qu’une seule journée si leur agenda les y oblige.
Aucune réclamation ne pourra alors être faite.

3.3 Il est interdit de prendre des photos et vidéos lors des photoshoots, autographes, meeting rooms, et toute autre activité proposée par l’organisme. Pour tout manquement à cette règle le staff ou la sécurité pourront vous escorter en dehors de l’activité ou de la convention, et aucun remboursement des pass et des extras ne sera possible.
Vous pourrez cependant prendre des photos, et uniquement des photos, lors des panels. Vous pourrez utiliser le flash uniquement pendant les 5 premières minutes. Il est interdit d’utiliser un objectif de plus de 18-55 mm. Les vidéos sont interdites.
3.4 En cas d’insulte ou d’agression envers les membres du staff, la sécurité, les invités ou les fans présents, Big Bad Conventions se réserve le droit de vous exclure de la convention, sans aucun remboursement possible.

4) Conditions de remboursement:
4.1 Big Bad Conventions se réserve le droit de changer la date et le lieu de l’événement pour avoir le plus d’invités possibles.
Si l’événement est reporté, tous les billets et tickets achetés seront reportés à la nouvelle date.
Si vous ne pouvez pas venir à la nouvelle date, vous pourrez demander à l’organisme l’autorisation de revendre votre pass et vos extras.
La revente de votre pass et de vos extras ne pourra se faire qu’avec l’autorisation expresse de Big Bad Conventions.
4.2 Si l’événement est annulé, nous procéderons à un remboursement total des pass et des extras.
Veuillez noter qu’une commission de l’ordre de 2,5% du tarif du produit acheté pourra alors être retenue par Big Bad Conventions si des frais lui sont imputés par l’organisme responsable de la billetterie, pour effectuer les remboursements.
4.3 Si vous ne pouvez plus assister à l’événement, aucun remboursement du pass et des extras ne sera possible. Dans ces cas-là et seulement pour des cas exceptionnels, et sous présentation de justificatifs montrant votre incapacité à venir à l’événement, vous pourrez demander à Big Bad Conventions si vous pouvez revendre votre pass et extras et attendre leur autorisation.
4.4 Si vous achetez un pass 2 jours et que vous ne pouvez être présent qu’une seule journée, nous ne garantissons pas la réalisation des extras achetés car le planning est réparti sur 2 jours et un ordre de passage vous est attribué. Aucun remboursement ne sera donc possible.
4.5 La venue des invités est contractuelle. L’invité peut annuler sa présence à l’événement en raison de son engagement professionnel ou toute autre circonstance. Big Bad Conventions ne pourra être tenu responsable de l’annulation d’un invité, l’annulation ne constitue donc pas un motif de
remboursement du pass. Nous mettrons tout en œuvre pour le remplacer par un nouvel invité. Dans ce cas, les extras achetés et ceux inclus dans les pass seront remplacés par le nouvel invité. Si l’invité n’est pas remplacé, un avoir ou le cas échéant un remboursement pourront vous être proposés pour vos extras.
C’est pourquoi nous vous recommandons de ne pas baser votre venue à l’événement sur la présence d’un seul guest.
4.6 Les frais additionnels (restauration, hébergement, transports etc…) sont entièrement à la charge du client. En cas d’annulation d’un de nos événements, vous ne pourrez en aucun cas exiger un remboursement de ces frais à Big Bad Conventions. Nous vous recommandons donc d’acheter votre transport et hébergement avec une option annulation.

5) Conditions de paiement:
5.1 La billetterie en ligne «le Pot Commun» accepte les règlements par carte bancaire seulement.
5.2 Vous pouvez cependant payer par virements ou mandat cash en contactant Big Bad Conventions par mail à contact.bigbadcon@gmail.com en précisant en objet votre nom + prénom + pass voulu + moyen de règlement souhaité. Big Bad Conventions vous donnera alors les marches à suivre.

Big Bad Conventions acceptent les règlements en plusieurs fois sans frais selon le pass. Pour cela, veuillez nous envoyer un mail avec la même marche à suivre que celle décrite au-dessus. Des délais vous seront alors impartis pour effectuer les règlements. En cas d’abandon de paiement dans les délais impartis, une retenue de 10% sur le prix total sera faite au titre d’abandon de paiement. En cas de retard de paiement dans les délais impartis, une retenue de 10% de la somme déjà versée sera faite au titre de pénalité de retard de paiement ainsi que le risque d’annulation de votre pass.

6) Conformité:
6.1 Dans le cas où vous assistez à un de nos événements, vous êtes susceptible d’être filmé ou photographié par nos équipes. En participant à un de nos événements, vous nous autorisez donc à utiliser votre image dans un but publicitaire ou commercial.
6.2 Big Bad Conventions se réserve le droit de modifier ou d’ajouter de nouveaux produits si les circonstances l’exigent. Les horaires de sessions de photoshoots, autographes, meeting rooms, panels et toute autre activité de l’événement peuvent subir des modifications ou annulations. Big Bad Conventions n’est pas responsable des changements de planning liés à l’indisponibilité des acteurs ou aux demandes de leurs agents. De ce fait, aucun remboursement ne sera possible. Big Bad Conventions se réserve le droit d’apporter toute modification à l’événement en raison de circonstances imprévues et inévitables.
6.3 Big Bad Conventions n’autorise pas l’accès à l’événement aux animaux.
6.4 Pour tout manquement aux règles décrites dans les conditions générales de vente, Big Bad Conventions se réserve le droit d’exclure de l’événement le participant et ce sans remboursement possible du pass et des extras.
6.5 Nous mettons tout en œuvre pour que le site fonctionne correctement. Big Bad Conventions ne sera pas tenu responsable si le site est temporairement indisponible en raison de problèmes techniques indépendants de notre volonté.


Big Bad Conventions se réserve le droit de refuser une participation à l’un de ses événements.